Perguntas frequentes
Você envia internacionalmente?
Sim! Nós enviamos para a maioria dos países em todo o mundo.
Quando é que vão enviar a minha encomenda?
As encomendas serão processadas no prazo de 2-3 dias úteis após a encomenda.
Para pedidos dos EUA, geralmente leva de 5 a 10 dias úteis para receber o produto depois de processarmos o pedido.
Para entregas internacionais, pode levar cerca de 7-35 dias úteis para chegar e varia de país para país.
Para produtos personalizados/personalizados que são feitos especialmente para você, começamos a trabalhar em seu pedido imediatamente e normalmente leva de 5 a 10 dias úteis para personalizar seu item.
*Estimativas de envio
Os prazos de envio estimados são calculados com base nos tempos médios de envio. As estimativas de cronograma são baseadas em dias úteis e não incluem fins de semana e feriados. Se a sua encomenda não chegou dentro do tempo de envio estimado, ou se tiver questões adicionais sobre o envio, por favor contacte suneefay.vip@outlook.com
A que horas são habitualmente feitas as entregas?
Os itens são entregues dependendo do sistema postal local e geralmente são durante o horário comercial. (Segunda a sexta, das 9h às 17h)
Posso modificar a minha morada de envio?
As encomendas são processadas o mais rapidamente possível e, portanto, podem não ser capazes de ser alteradas uma vez que são feitas. Se você precisar modificar ou cancelar um pedido, entre em contato conosco pelo e-mail suneefay.vip@outlook.com o mais rápido possível ou antes que o pedido seja confirmado.
Receberei um número de rastreamento?
Nós fornecemos rastreamento para cada pedido. O rastreamento estará disponível assim que seu produto for enviado. Cada produto individual pode ser enviado de diferentes centros de atendimento em todo o mundo, à medida que nossa equipe de pesquisa de produtos gasta o tempo para obter produtos de qualidade, mas acessíveis.
Quando você receber seu número de rastreamento, se precisar de ajuda para rastrear seu pedido, você pode ir em nossa página de rastreamento.